การยกเลิกคำสั่งซื้อ

ลูกค้ามีตัวเลือกในการยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนที่พัสดุจะถูกส่งมอบให้กับผู้จัดส่งสำหรับการจัดส่ง นั่นหมายความว่าหากคุณได้ทำการสั่งซื้อแล้วแต่ยังไม่ได้รับการยืนยันการจัดส่งหรือข้อมูลการติดตาม คุณยังสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อนั้นได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

อย่างไรก็ตาม เมื่อพัสดุได้ถูกจัดส่งออกไปแล้ว นโยบายการยกเลิกจะเปลี่ยนแปลงอย่างมาก ในกรณีเช่นนี้ เราไม่สามารถดำเนินการยกเลิกคำสั่งซื้อได้ เพื่อให้กระบวนการจัดส่งเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและสินค้าถึงมือลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทำคำขอยกเลิกโดยเร็วที่สุด

มีข้อยกเว้นสำหรับกฎนี้ หากคุณประสบกับความล่าช้าที่ผิดปกติในการรับคำสั่งซื้อของคุณ—โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการจัดส่งใช้เวลานานกว่าหนึ่งสัปดาห์สำหรับการจัดส่งภายในประเทศ หรือมากกว่าหนึ่งเดือนสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ—คุณอาจมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อ นโยบายนี้ถูกกำหนดขึ้นเพื่อรองรับความล่าช้าที่ไม่คาดคิดและเพื่อให้ความพึงพอใจแก่ลูกค้า ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจตามบริการที่ได้รับ